管理员工的期望

管理员工期望的关键

管理者不应该低估管理期望的力量. 事实上,管理期望的现实围绕着三个简单的原则.

管理者不应该低估管理期望的力量. 事实上,管理期望的现实围绕着三个简单的原则:

  • 管理者通过语言和非语言的方式向员工传达他们的期望.
  • 人们自觉或不自觉地了解他们的经理的期望.
  • 员工的表现要符合经理的期望.

很多时候,人们对经理的绩效信息的反应都很出色. 相反, 当一个经理不能清晰而简洁地表达出他或她的期望时,这可能会损害某人的表现. 尽管有时管理者的期望是微妙的, 经理的员工有意识地和潜意识地接受了这些期望. 这可能很简单,比如一个经理不经常表扬一个员工的表现,就像他或她经常表扬另一个员工的表现一样. 其他时间, 这可能是一个经理对一个特定的人说得较少,或者不与那个人分享想法或个人物品. 是的,人们确实注意到了这些小事情,因为对他们来说,这是显而易见的.

建立更好的关系

优秀的领导者知道人际关系的价值. 他们知道人们是谁,什么对他们来说是重要的,什么能激励他们. 了解这一点可以帮助你了解他们的目标,以及如何支持他们. 当你帮助别人时,他们也会反过来关心你和你的目标.

缺乏技能的管理者会降低员工的自尊和绩效水平

这是正确的. 然而, 如果一个经理很有技巧并且对员工有很高的期望, 员工的自信心增加了, 他或她的技能发展得更快,个人的表现也向更积极的方向发展.

想象一下,如果你能够向你管理的每个人传达你的确切期望

如果你对你管理的人有很高的期望, 你把这些期望传达给他们, 你会发现你的员工会开始做出更积极的贡献,不辜负你的期望.

Setting your employees' expectations is a critical element in managing people; however, 不要停在这里. 定期跟进你的员工,确保他们达到你的期望. 如果不是, 你会发现有些人会选择阻力最小的方法来完成任务, 这通常会产生平均的结果.

举个例子:假设你正在管理一个销售团队,你为每个人设定了“销售配额”. 你也知道每个销售人员需要打一定数量的“潜在的冷电话”来完成他们的配额. 如果你没有管理好他们每周的“陌生电话”数量, 很有可能有些人的表现达不到你的期望. 另一方面, 如果你可以通过设定特定的日期来管理他们的通话时间, 每周他们需要做的推销电话的次数和数量, 你很快就会看到他们的销售额增长.

这意味着管理者需要花时间去了解他们的员工,以了解他们是如何被内部或外部驱动的. 然后,管理者可以调整他们的沟通,并进行相应的跟进. 是的,就是这么简单.

执行概要

经理们不需要口头表达他们的期望. 非语言暗示和缺乏语言暗示本身就能决定管理者对员工表现的期望. 这就是为什么管理者要明确和直接地了解他们对员工的期望是很重要的. 也, 跟进以确保期望是明确的,这是确保员工理解自己职责的另一种方式.

需要帮助或想要更多信息? 请使用下面的信息联系辛迪·麦克斯韦恩.

辛迪·麦克斯韦恩

高级副总裁
外包服务

辛迪·麦克斯温(辛迪·麦克斯韦恩)是AGH外包服务部门的负责人. 她的团队提供工资, 会计, 基金支付, 控制器, 和其他金融外包服务,遍布美国各地的众多客户.S. 在加入外包集团之前, 辛迪为AGH的审计客户服务了10年, 与广泛的中端市场合作, 私人控股和家族所有的组织.

她目前的客户遍及多个行业领域, 包括制造和分销, 餐厅, 零售商, 医疗和非营利性. 她参与了许多美国证券交易委员会的备案和公开注册,并在并购方面有丰富的经验. Cindy是一名注册会计师,同时也是美国注册会计师协会和堪萨斯州注册会计师协会的成员.

版权所有©滴灌营销有限公司., www.dripmarketing.com. 保留所有权利.

领导者不是天生的,而是后天培养的. 谁在帮助你的人民?
看看我们如何帮助培养你们组织的下一任领导人.