提供反馈

如何有效地提供反馈

通过有效提供积极和消极的反馈,促进员工的专业成长.

反馈是一种非常受欢迎的商品,它可以帮助为组织和个人提供方向. 不幸的是, 这种资源经常被错误地分配,或者在正式的绩效考核之外的工作场所不被共享. 以下是你如何开始提供有效的反馈,让你的员工发挥出最好的一面.

理解反馈的重要性

一个不理解反馈所传递的价值的经理或主管是不可能提供它的. 如果这听起来像你,看看这些静态数据 officevibe.com:

  • 40%的员工在得到很少或没有反馈的情况下会主动放弃工作.
  • 65%的员工希望得到更多反馈.
  • 实施定期员工反馈的公司有14.员工流动率降低9%.

一个表现不佳的员工可以通过一次有建设性的讨论,就能完成达到甚至超出预期的工作. 同时, 如果他们的积极行为没有得到加强,优秀的员工可能会偏离他们正在做的事情. 如果员工不知道自己做得对或错,那么期望他们获得成长和积极的结果是不公平的.

明确反馈的目的

而给予积极的反馈更容易, 我们希望被周围的人喜欢或避免冲突的愿望往往会导致消极的反馈以所谓的“赞美三明治”的形式出现.开头是一连串的赞美, 压缩相关反馈, 然后接着说更多的赞美. 如果我们指望我们的同事在一片奉承的海洋中找到真相, 我们不太可能得到我们想要的结果. Understand that the role of feedback isn’t to make others feel better; it’s to make them perform better.

如果你给了别人反馈,担心是很常见的, 它可能不正确或不清楚,并可能导致收件人的表现比以前更差. 为了防止这种情况, 客观地将这些人的表现与你的期望进行比较, 大纲任何差距, 提前留出必要的时间准备,这样你就能明确具体地提供方向.

明确你的期望,并且要具体

写下一些你想讨论的个人行为的例子. 你的员工(或同事)可能会要求一些,如果你不能提供, 他或她是否会认真对待你的反馈是值得怀疑的.

当你的员工表现出出色的工作表现时, 准确地找出给你留下深刻印象的是什么,然后与他们分享这些信息. 简单地说一句“干得好。!“不会让他们知道他们应该如何继续表现下去。. 如果反馈是负面的,准备提供解决方案或指导以找到它们. 提出改进的方向是积极结束讨论的好方法.

你还应该设定一个具体的时间来展示你的反馈. 在会议中或顺便说一句不经意的建议或鼓励是很有帮助的, 而是提供能产生结果的有效反馈, 你需要在一对一的环境下,让对方全神贯注地听你说. 这让你们每个人都有时间听对方说完并回答任何可能出现的问题.

结论

作为领导者或主管,你应该努力帮助你的员工在职业上成长. 创造一个反馈丰富的环境是你可以做到这一点的许多方法之一. 掌握它可能需要一些时间, 但当你完全理解反馈的重要性和目的时, 并努力将其清晰而周到地传达出来, 你, 你的员工和组织都能获得巨大的利益.

如果您想了解更多bg视讯娱乐如何通过高管培训提高员工的表现, 使用下面的信息联系马乔里·恩格尔.

马乔里·恩格尔

高级副总裁
Org. 发展 & 家族企业服务

马乔里·恩格尔(马乔里·恩格尔)为客户和他们的公司提供高管培训, 过渡和继任计划, 组织分析, 冲突管理, 和企业战略发展. 评估和发展家庭委员会的专家, 咨询委员会和董事会, 她在家族企业有丰富的经验, 少数人持股, 以及许多行业的上市公司, 以及非营利组织.

Marjorie持有The Family Firm Institute颁发的Family 业务 advisory with Fellow Status的证书,是Family 业务 Partners的认证教练. 她也是一名认证的变革领袖.

组织结构、角色和责任影响成长和绩效.
看看我们如何帮助提高绩效和问责制.