保护你的员工免受职场暴力

保护你的员工免受职场暴力

你可以采取五个步骤来帮助防止职场暴力

近一半(48%)的人力资源专业人士表示,他们所在的机构曾经历过职场暴力, 高于2012年的36%, 根据2019年人力资源管理协会(SHRM)的一项调查. 事件包括骚扰和恐吓以及人身攻击和杀人.

虽然这些事件中的许多是独立的企业或组织,在他们发生, 雇主有责任积极应对袭击的可能性,并在袭击发生时将影响降到最低. 这是雇主可以帮助保护工人在工作中不受健康和安全危害的一种方法, 工作场所的潜在危险包括暴力和骚扰吗, 职业安全与健康法案中规定的.

以下五个步骤可以帮助你预防职场暴力:

  1. 对你们的工作场所安全政策和程序进行审核,找出任何差距,并制定计划来解决它们.
  2. 制定工作场所暴力预防政策,说明哪些类型的活动是禁止的,如果员工担心工作场所暴力可能发生,他们应该做什么.
    • 雇主应该对工作中的暴力行为采取零容忍政策, 包括威胁, 恐吓和骚扰. 该政策应包括访客安全和工作时的武器.
    • 其中包括一些声明,鼓励员工在受到国内伴侣保护的情况下挺身而出. 作为一个雇主, 你应该被告知任何不应该出现在你的场所的个人,并确保相关员工知道如果有未经授权的访客出现,应该怎么做.
  3. 培训员工和经理识别可能表明同事可能倾向于实施暴力行为的迹象和行为变化. 是否有适当的系统来帮助这些员工.
    • 员工援助计划是一种低成本的福利,可以帮助员工处理工作或工作之外的压力和困难情况.
  4. 培训员工在目睹暴力行为或成为工作暴力或工作场所枪击事件的受害者时应做什么. 准备和预防职场暴力的时间是在威胁发生之前. 如果员工接受了适当的培训并知道该做什么,他们将能够更有效地做出反应.
    • 咨询你当地的执法机构,看看他们是否提供安全评估和如何应对工作场所枪击事件的培训.
  5. 营造一种文化氛围,让员工能够安心地站出来报告他们在工作中遇到的问题. 当员工觉得他们可以向上级和经理提出问题时, 这些问题可以在失控之前得到解决. 为了让这些项目取得成功,高层领导参与这些项目也至关重要.

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凯莉·考克斯

高级顾问
HR & Org. 开发服务

凯莉在各种人力资源方面有经验, 包括劳动法, 薪酬结构, 员工分类, 福利管理, 绩效管理和人力资源最佳实践. 她曾服务于多个行业的客户, 包括制造业, 建设, 银行和盈利. Carrie是人力资源专业人员协会(SHRM)的国家和地方分会的成员,并任职于威奇托分会的董事会.

她是Myers-Briggs Type Indicator®和Hay Group的情感和社会能力量表的认证执业医师. 她的其他认证包括人力资源认证协会颁发的人力资源专业证书(PHR)和人力资源管理协会指定的人力资源管理专业证书(SHRM- cp).

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